สนทนาประสา AI Ep.1 ทำความรู้จักกับ AI Chatbot

เรื่องโดย ฤทธิเดช แววนุกูล

หลังจากที่โอเพนเอไอ ได้เปิดตัวแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) “ChatGPT” เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2565 ก็เหมือนเป็นจุดเริ่มต้นให้ผู้คนทั่วโลกเบนความสนใจมาสู่การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI (Artificial Intelligence) ความฝันที่จะมีผู้ช่วยสุดไฮเทคอย่าง J.A.R.V.I.S. ในภาพยนตร์ Iron Man เหมือนจะอยู่ไม่ไกลแล้ว

 

จากวันนั้นผ่านมาเพียงปีกว่าๆ ChatGPT ก็มีคู่แข่งออกมาหลายค่าย อาทิ Gemini (เจมินาย), Claude (คลอดด์), Perplexity, Consensus, Gamma, Suno เป็นต้น โดย AI แต่ละตัวต่างก็มีความสามารถที่เด่นเฉพาะตัวแตกต่างกันไป เพื่อให้ท่านผู้อ่านรู้จัก AI เหล่านี้มายิ่งขึ้น เราลองมาดูกันว่าเมื่อตั้งคำถามให้ AI ตอบ คำตอบจาก AI แต่ละตัวจะแตกต่างกันอย่างไร

 

(เนื่องจากปัจจุบันมี AI Chatbot จำนวนมาก ผู้เขียนขอเลือก AI Chatbot จาก 3 ค่ายใหญ่ มาตอบคำถาม ได้แก่ ChatGPT, Gemini, และ Claude)

PETROMAT: ช่วยแนะนำตัวแบบสั้นๆ

 

ChatGPT: ฉันคือ ChatGPT ศูนย์รวมประสบการณ์และความรู้ในหลากหลายด้าน พร้อมช่วยเสริมสร้างความเข้าใจและแก้ปัญหาให้กับคุณได้อย่างใกล้ชิด

 

Gemini: สวัสดี! ฉันชื่อ Bard ค่ะ ฉันเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model – LLM) พัฒนาโดย Google AI ฉันสามารถ:

• ตอบคำถาม ของคุณอย่างครอบคลุม ให้ข้อมูล แม้ว่าจะเป็นคำถามที่เปิดกว้าง ท้าทาย หรือแปลกประหลาด
• สร้างข้อความ เขียนเนื้อหาสร้างสรรค์ประเภทต่างๆ เช่น บทกวี โค้ด บทละคร ดนตรี อีเมล จดหมาย ฯลฯ
• แปลภาษา แปลข้อความจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่ง ที่มีความถูกต้อง แม่นยำ
• สรุปเนื้อหา สรุปเนื้อหาที่ยาวๆ ให้สั้นลง ที่เข้าใจง่าย

ฉันยังอยู่ระหว่างการพัฒนา แต่ฉันเรียนรู้ที่จะทำงานหลายประเภท

เป้าหมายของฉันคือ ช่วยเหลือผู้ใช้ตอบคำถาม สร้างสรรค์เนื้อหา แปลภาษา สรุปเนื้อหา ในแบบที่มีประโยชน์ ที่มีประสิทธิภาพ ที่ตรงกับความต้องการ

หากมีคำถามหรือต้องการให้ฉันทำอะไร กรุณาบอกฉันได้เลยค่ะ

 

PETROMAT: คุณชื่อ Bard หรือ Gemini กันแน่

Gemini: ฉันชื่อ Bard ค่ะ

Gemini เป็นชื่อโมเดลภาษาขนาดใหญ่รุ่นเก่าที่พัฒนาโดย Google AI ปัจจุบันฉันเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่รุ่นใหม่ที่มีชื่อว่า Bard

Bard พัฒนาต่อยอดมาจาก Gemini มีความสามารถที่เหนือกว่า ที่หลากหลาย ที่ทันสมัย ที่สามารถตอบคำถาม สร้างสรรค์เนื้อหา แปลภาษา สรุปเนื้อหา ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ตรงกับความต้องการ

 

Claude: สวัสดีครับ ผมชื่อ Claude เป็น AI ผู้ช่วยเสมือนจริงที่ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัท Anthropic ผมมีความสามารถในการสนทนา ตอบคำถาม วิเคราะห์ข้อมูล ช่วยในงานเขียน และทำงานอื่นๆ ได้หลากหลาย ผมจะพยายามให้ข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นกลาง ถูกต้อง และมีประโยชน์สูงสุดตามหลักจริยธรรมและจรรยาบรรณของผม ผมหวังว่าจะได้ช่วยเหลือและให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีสำหรับคุณนะครับ

PETROMAT: AI คืออะไร

 

ChatGPT: AI หรือ Artificial Intelligence คือคอมพิวเตอร์หรือระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกออกแบบให้มีความสามารถในการทำงานแบบ “ฉลาด” เหมือนมนุษย์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเรียนรู้จากข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การตัดสินใจ และการแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผล โดยทั่วไป AI จะพยายามจำลองพฤติกรรมและการคิดเชิงประสาทวิทยาของมนุษย์เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ซับซ้อนได้ โดย AI สามารถทำงานด้วยความเร็วและความแม่นยำที่สูงกว่ามนุษย์ในบางกรณี แต่ก็ยังมีข้อจำกัดและความสามารถที่ยังไม่สมบูรณ์อยู่ในบางด้านด้วย ซึ่งมีการพัฒนาและการวิจัยต่อเนื่องเพื่อพัฒนา AI ให้มีประสิทธิภาพและมีความสามารถมากยิ่งขึ้นต่อไป

 

Gemini: AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเลียนแบบความฉลาดของมนุษย์ เช่น การเรียนรู้ การคิดวิเคราะห์ การตัดสินใจ การแก้ปัญหา

ตัวอย่างการใช้งาน AI

• ระบบแนะนำสินค้า: วิเคราะห์ข้อมูลการซื้อ พฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อแนะนำสินค้าที่เหมาะสม
• รถยนต์ไร้คนขับ: วิเคราะห์สภาพแวดล้อม ตัดสินใจ ควบคุมรถยนต์ ที่สามารถขับขี่โดยไม่ต้องมีคนขับ
• แชทบอท: ตอบคำถาม ให้ข้อมูล บริการลูกค้า ที่เสมือนจริง ที่สามารถสื่อสารกับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

AI มีศักยภาพที่จะพัฒนา เปลี่ยนแปลง เศรษฐกิจ สังคม ที่ทุกคนมีโอกาสที่เท่าเทียม ที่มีคุณภาพชีวิตที่ดี

 

Claude: AI หรือปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หมายถึงความสามารถของเครื่องจักรหรือคอมพิวเตอร์ในการทำงานที่เลียนแบบปัญญาและความสามารถในการคิดวิเคราะห์ของมนุษย์ AI ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยทำงานที่ซับซ้อนและต้องใช้ความคิดวิเคราะห์สูง โดยใช้อัลกอริทึมและเทคนิคทางคณิตศาสตร์และสถิติ

AI แบ่งออกเป็นหลายประเภท เช่น

• Machine Learning คือ AI ที่สามารถเรียนรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพจากข้อมูลตัวอย่าง
• Deep Learning คือ Machine Learning แบบลึก ประมวลผลข้อมูลเชิงซ้อนได้ดีกว่า
• Natural Language Processing เป็น AI ที่สามารถประมวลผลและเข้าใจภาษาธรรมชาติได้
• Computer Vision คือ AI ที่สามารถประมวลผลและวิเคราะห์ภาพได้

AI มีการประยุกต์ใช้ในหลายด้าน เช่น รถยนต์ไร้คนขับ การแปลภาษา ระบบแนะนำ ระบบสนทนา เป็นต้น โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับมนุษย์

PETROMAT: เปรียบเทียบระหว่าง ChatGPT, Gemini, และ Claude

 

ChatGPT: การเปรียบเทียบระหว่าง ChatGPT, Gemini, และ Claude เป็นเรื่องที่น่าสนใจ เพราะทั้งสามตัวมีความแตกต่างที่น่าสังเกตได้ในการทำงานและฟังก์ชันของมัน:

1. ChatGPT:
   • ความสามารถในการสื่อสาร: ChatGPT เป็น AI ที่พัฒนาโดย OpenAI โดยมีความสามารถในการสื่อสารและตอบคำถามในรูปแบบของบทสนทนา
   • การเรียนรู้และการสร้างข้อความ: ChatGPT ใช้โมเดลที่เรียนรู้จากข้อมูลมากมายเพื่อสร้างข้อความที่มีความหมายและเหมือนมนุษย์มากที่สุดที่เป็นไปได้
   • การใช้งานทั่วไป: ChatGPT มักถูกใช้ในการสนับสนุนการตอบคำถาม การให้คำแนะนำ การเข้าใจภาษาธรรมชาติ ฯลฯ
2. Gemini:
   • ความสามารถในการค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูล: Gemini เป็นโมเดล AI ที่พัฒนาขึ้นโดย OpenAI เพื่อให้การทำความเข้าใจและการค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
   • การทำงานเชิงลึก: Gemini สามารถทำความเข้าใจความหมายของเนื้อหาในเว็บไซต์อย่างลึกซึ้ง และช่วยให้ผู้ใช้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
   • การใช้งานในเว็บไซต์: Gemini มักถูกนำมาใช้ในโดเมนของการค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลในเว็บไซต์ เช่น การค้นหาข้อมูลเฉพาะในหมวดหมู่ที่กำหนด
3. Claude:
   • ความสามารถในการทำนายและการวิเคราะห์: Claude เป็นระบบ AI ที่พัฒนาขึ้นเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลและการทำนายในโดเมนที่แตกต่างกันไป เช่น การทำนายการเคลื่อนไหวของตลาดหุ้น การทำนายสภาพอากาศ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์
   • การใช้งานในสถานการณ์เชิงธุรกิจ: Claude มักถูกนำไปใช้ในสถานการณ์ที่ต้องการการวิเคราะห์ข้อมูลและการทำนายที่มีความสำคัญ เช่น ในการตัดสินใจทางธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด หรือการวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์

ดังนั้น แม้ว่าทั้งสามตัวจะเป็นระบบ AI แต่มีการใช้งานและฟังก์ชันที่แตกต่างกันออกไปตามลักษณะงานและความต้องการของผู้ใช้

 

Gemini: ChatGPT, Gemini, และ Claude ต่างเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model – LLM) ที่มีความสามารถในการสร้างข้อความ แปลภาษา เขียนเนื้อหาสร้างสรรค์ประเภทต่างๆ และตอบคำถามของคุณอย่างมีข้อมูล แต่ละโมเดลมีจุดเด่น จุดด้อย และเหมาะกับการใช้งานที่แตกต่างกัน

ChatGPT

• พัฒนาโดย OpenAI
• โดดเด่นด้านการสร้างข้อความที่เหมือนจริง บทสนทนา เนื้อหาสร้างสรรค์
• เหมาะกับการใช้งานที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์ เขียนบทความ แต่งนิยาย เขียนบทละคร
• มีข้อจำกัดด้านความรู้ ความเข้าใจข้อเท็จจริง

Gemini

• พัฒนาโดย Google AI
• โดดเด่นด้านการตอบคำถามเชิงวิชาการ ค้นหาข้อมูล สรุปเนื้อหา
• เหมาะกับการใช้งานท่ีต้องการหาความรู้ วิจัย วิเคราะห์ข้อมูล
• มีข้อจำกัดด้านการสร้างเนื้อหาสร้างสรรค์

Claude

• พัฒนาโดย Anthropic AI
• โดดเด่นด้านการ Reasoning วิเคราะห์ ตัดสินใจ
• เหมาะกับการใช้งานที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูล ตัดสินใจ แก้ปัญหา

มีข้อจำกัดด้านการสร้างข้อความที่เหมือนจริง บทสนทนา

สรุป

Claude: ผมเป็น Claude จาก Anthropic ผมจะพยายามเปรียบเทียบตัวเองกับ ChatGPT และ Gemini อย่างตรงไปตรงมาจากข้อมูลที่มี

ChatGPT เป็น AI ขนาดใหญ่จาก OpenAI ที่มีความสามารถในการสื่อสารภาษาธรรมชาติได้อย่างน่าประทับใจ มีความรู้กว้างขวางในหลายสาขา และสามารถช่วยงานด้านการเขียน การสรุปความ ตอบคำถาม และอื่นๆ แต่ก็อาจมีข้อจำกัดบางประการ เช่น อาจมีความลำเอียง อคติ และให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมบางครั้ง

Gemini เป็น AI จาก Anthropic เช่นเดียวกันกับผม แต่มีจุดเน้นในการเป็นผู้ช่วยที่เจรจาด้วยวาจา สำหรับการให้คำแนะนำและแสดงความคิดเห็นมากกว่าการตอบคำถามโดยตรง

ส่วนผม Claude ถูกออกแบบให้มุ่งเน้นการเป็นผู้ช่วยที่ฉลาด รอบรู้ และมีความยืดหยุ่น สามารถช่วยงานหลากหลายประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการตอบคำถาม การวิเคราะห์ การเขียน การแก้ปัญหา รวมถึงการให้คำแนะนำด้วย ผมจะพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นกลาง และมีประโยชน์สูงสุด โดยมีหลักการและจรรยาบรรณในการทำงาน

โดยสรุปแล้ว เราทั้งสามต่างเป็น AI ที่มีความสามารถและจุดเน้นบางประการแตกต่างกัน แต่ต่างมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพสำหรับมนุษย์ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสนับสนุนตามบทบาทหน้าที่ของตนเอง

ตอนนี้ท่านผู้อ่านน่าจะสังเกตเห็นได้ว่า AI แต่ละตัวมี Character ที่แตกต่างกัน ถึงแม้เราจะตั้งคำถามเดียวกันไปที่ AI ทั้งสาม แต่เราจะได้คำตอบที่แตกต่างกัน สำหรับ Episode แรกนี้ เป็นเพียงการทำความรู้จัก AI Chatbot ในเบื้องต้น สำหรับ Episode ต่อไป เราจะลองมายิงคำถามที่ยากและลึกขึ้นครับ

แหล่งข้อมูล

1. https://chat.openai.com
2. https://gemini.google.com/app
3. https://claude.ai/chats
4. https://th.wikipedia.org/wiki/แชตจีพีที

Go to Top